Última actualización: julio de 2026 · Versión: 1.1
La contratación del servicio implica la aceptación íntegra de este documento.
El presente documento regula la adquisición y uso del producto digital Tu Primera Gymsis, disponible en tuprimeragymsis.com, titularidad de Loredana De Frenza Weffer (NIF Y8777431R).
La plataforma ofrece los siguientes módulos de contenido digital:
El producto se entrega íntegramente en formato digital, accesible desde el navegador en tuprimeragymsis.com, sin descarga de archivos. El contenido tiene carácter exclusivamente divulgativo y educativo, sin que en ningún caso constituya prescripción médica, asesoramiento clínico ni plan dietético personalizado.
El acceso al contenido requiere la creación de una cuenta mediante correo electrónico y contraseña, o inicio de sesión con Google (OAuth 2.0). El acceso al área de pago se habilita una vez verificado el pago satisfactoriamente.
La Titular se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones, sin derecho a reembolso salvo en los supuestos previstos en la cláusula 05.
Este servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No está diseñado ni indicado para menores de edad.
Al registrarse, el usuario declara ser mayor de 18 años. Si la Titular detecta que un usuario es menor de edad, procederá a cancelar su cuenta y, si corresponde, a reembolsar el importe abonado.
Los menores de 18 años no deben registrarse ni utilizar este servicio bajo ninguna circunstancia, incluso con autorización de sus tutores legales, dado que el programa de entrenamiento no está adaptado a organismos en desarrollo.
El precio del acceso es el indicado en la página de venta en el momento de formalizar el pedido, expresado en euros con todos los impuestos incluidos. El precio puede variar en función del canal de compra o de promociones vigentes. El precio tachado que aparece en la página de venta corresponde al precio de referencia habitual del producto.
El pago se realiza a través de la pasarela segura Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), que admite tarjeta de crédito y débito. La Titular no almacena datos de tarjeta en ningún momento; dicha información es gestionada íntegramente por Stripe bajo normas PCI DSS.
El acceso se activa una vez confirmado el pago. Si el cargo fuera rechazado o anulado, el acceso no se habilitará hasta completar el pago correctamente.
El usuario puede solicitar factura a efectos fiscales enviando un correo a contacto@loredanapdf.com con los datos fiscales completos (nombre o razón social, NIF/CIF y dirección). La factura se emitirá en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la solicitud.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, bastará con enviar un correo electrónico a contacto@loredanapdf.com indicando el correo electrónico utilizado durante la compra y manifestando la voluntad de desistir del contrato dentro del plazo legal establecido.
Una vez recibida la solicitud y comprobado que se ha presentado dentro del plazo de 14 días naturales, la Titular procederá al reembolso íntegro del importe abonado utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago empleado en la compra. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.
Transcurrido el plazo de 14 días naturales desde la compra, no se admitirán solicitudes de reembolso, salvo en los siguientes supuestos excepcionales:
En estos casos excepcionales, el usuario debe comunicarlo a contacto@loredanapdf.com en un plazo máximo de 30 días desde la compra, describiendo el problema. La Titular resolverá en un plazo de 15 días hábiles.
El acceso adquirido tiene carácter indefinido mientras la plataforma permanezca operativa. No existen cuotas periódicas adicionales salvo que la Titular lance nuevos módulos opcionales, que se anunciarán por separado.
En caso de cierre definitivo de la plataforma por cualquier causa (cese de actividad, imposibilidad económica u otras razones), la Titular garantiza:
La Titular no garantiza resultados específicos de ningún tipo, incluyendo sin carácter limitativo: pérdida de peso, cambio de composición corporal, aumento de glúteos, definición muscular, mejora del rendimiento deportivo, transformación física o curación de ninguna condición. Los resultados son individuales y dependen de múltiples factores ajenos al contenido del programa.
La Titular no asume responsabilidad por:
La plataforma dispone de un diario personal y herramienta de seguimiento donde el usuario puede anotar texto libre. No introduzcas diagnósticos médicos, enfermedades, lesiones graves, información sobre embarazo, trastornos alimentarios ni datos clínicos de ningún tipo. Estos campos están pensados para registrar entrenamientos, sensaciones y notas personales, no para almacenar información médica sensible.
La plataforma incorpora TuGPT, un asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa, que puede responder preguntas sobre entrenamiento, nutrición y hábitos de vida saludable.
El usuario debe tener en cuenta que:
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial (AI Act), se informa expresamente de que TuGPT es un sistema de inteligencia artificial y no una persona humana.
Todos los contenidos de la plataforma — planes de entrenamiento, guías de alimentación, textos, imágenes, ilustraciones, diseño, estructura, logotipos y código fuente — son propiedad exclusiva de la Titular o de sus licenciantes, protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual.
La adquisición del acceso otorga al usuario una licencia personal, intransferible y no exclusiva de uso del contenido únicamente para fines privados y no comerciales.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas normas dará lugar a la cancelación inmediata del acceso y podrá dar lugar a acciones legales por vulneración de derechos de propiedad intelectual.
Para cualquier consulta, incidencia técnica, ejercicio de derechos o reclamación, el usuario puede contactar con la Titular a través de:
La Titular no garantiza soporte técnico para dispositivos o navegadores no compatibles con la plataforma. Se recomienda utilizar versiones actualizadas de Google Chrome, Safari o Firefox.
La Titular se reserva el derecho a mejorar, actualizar, ampliar o sustituir contenidos de la plataforma sin previo aviso, siempre que las modificaciones no supongan una reducción sustancial de lo adquirido. Las mejoras y actualizaciones se consideran parte del servicio sin coste adicional.
Si una modificación supusiera la eliminación de contenido esencial del producto contratado, se notificará a los usuarios con al menos 30 días de antelación, pudiendo estos solicitar reembolso proporcional si no están de acuerdo.
La Titular puede modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico con un mínimo de 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las nuevas condiciones implica su aceptación.
El presente contrato se rige íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con el artículo 52.3 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y la normativa de protección de consumidores.
El usuario también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
La nulidad de cualquier cláusula no afectará a la validez del resto del documento.